Met dit privacy statement willen we u laten weten welke gegevens Top Floor van u
verzamelt en met welk doel we dit doen. Het privacy statement is van toepassing op
alle diensten die door Top Floor worden aangeboden, zoals onze websites,
nieuwsbrieven en promoties. Gegevens die u aan Top Floor verstrekt zullen we
vertrouwelijk en conform de toepasselijke Europese Wetgeving behandelen.

1. Voor welke doelen verzamelt Top Floor gegevens?

Reserveringen en bestellingen

Wanneer u een bestelling doet, dan verwerken wij uw gegevens om de bestelling
goed te kunnen afhandelen. Denk hierbij aan communicatie rondom de verzending,
afhalen of een bevestiging van uw bestelling. Hierbij gebruiken we uw
persoonsgegevens die u opgeeft bij de bestelling. Deze persoonsgegevens worden
door ons in dit geval alleen voor dit doel gebruikt en zijn alleen toegankelijk voor
degenen binnen Top Floor die zich bezig houden met de door u bestelde diensten.

Vragen en klachten

Wanneer je Top Floor een vraag stelt of een klacht indient of wanneer je telefonisch,
per e-mail, via sociale media of per post contact opneemt met Top Floor dan vragen
wij om uw contactgegevens voor het afhandelen van uw vraag of klacht. Deze
persoonsgegevens worden door ons in dit geval alleen voor dit doel gebruikt en zijn
alleen toegankelijk voor degenen binnen Top Floor die zich bezig houden met de
afhandeling van uw vraag of klacht.

Het bezoek aan Top Floor websites

Om je bezoek aan onze websites te vergemakkelijken maken wij gebruik van
zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen
op de harde schijf of in het geheugen van uw computer. We gebruiken cookies om
onze websites beter te laten werken en bezoekersstatistieken bij te houden.
Daarnaast kunnen sommige van onze social media functionaliteiten (zoals Facebook
en Twitter) gebruik maken van cookies. Cookies worden niet gebruikt om uw
privégegevens van uw computer te halen of wachtwoorden te achterhalen. Wij
gebruiken geen tracking cookies om individueel surfgedrag bij te houden.
Lees meer informatie over het gebruik van cookies in onze cookieverklaring.

2. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is
voor de doeleinden waarvoor u uw gegevens hebt verstrekt. U kunt ons ook
verzoeken uw gegevens te verwijderen door een mail te sturen naar info@topfloor.nl

3. Wie heeft toegang tot je gegevens?

Top Floor kan uw persoonsgegevens delen met partijen die nauwkeurig door ons
geselecteerd zijn ter uitvoering van haar diensten waarvoor u toestemming hebt
gegeven. Deze partijen worden bijvoorbeeld ingeschakeld om namens Top Floor
diensten te verlenen of algemene data-analyse uit te voeren. Denk hierbij aan een partij die ons ondersteunt bij marketingdoeleinden. Wij zullen nooit uw persoonsgegevens aan iemand verkopen of verhuren.

4. Hoe kan ik mijn gegevens inzien, verbeteren of verwijderen?

Als u wilt weten welke gegevens Top Floor over u heeft vastgelegd en waarvoor we
deze gebruiken, dan kunt u deze informatie opvragen via info@topfloor.nl. Hier kunt
u ook een verzoek om verbetering of verwijdering van uw persoonsgegevens
indienen.

5. Hoe zit het met de privacy van kinderen?

Als je jonger bent dan 16 jaar, moet je eerst toestemming krijgen van één van je
ouders of een wettelijke vertegenwoordiger. Wij vragen je daarom geen gegevens
aan ons te verstrekken als je nog geen toestemming hebt gekregen.

Wijzigingen

Dit privacy statement kan door Top Floor worden gewijzigd. We zullen alle
wijzigingen van het privacy statement op deze pagina aangeven. We raden u aan dit
Privacy statement geregeld te raadplegen, zodat je altijd van de inhoud van het
geldende Privacy statement op de hoogte bent.